Bordeaux : une heure d’aide numérique le 21 juillet

Une boîte mail à remettre en ordre, un smartphone à prendre en main ou une démarche en ligne qui bloque : Soluces propose un rendez-vous individuel d’une heure avec un médiateur numérique. La prochaine séance se tiendra mardi 21 juillet 2026, de 9 h à 12 h, à la Bibliothèque Bordeaux-Lac, place Ginette-Neveu. Elle s’adresse aux personnes de 18 à 99 ans, sur inscription auprès des bibliothèques. Le tarif indiqué dans les informations de l’événement est de 21 €.

Publié dans l’agenda de la Ville de Bordeaux, ce rendez-vous vise à rendre les participants plus autonomes dans leur utilisation quotidienne des outils numériques.

Une heure centrée sur une difficulté précise

La plage de 9 h à 12 h est organisée autour de rendez-vous personnalisés d’une heure. Le format permet de travailler directement sur les questions du participant, qu’elles concernent le matériel, internet ou les outils de bureautique.

Les médiateurs numériques peuvent intervenir dans six domaines mentionnés par l’organisateur :

• prise en main d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette ;
• navigation sur le web ;
• sécurité sur internet ;
• achat en ligne ;
• bureautique ;
• gestion d’une boîte mail.

La séance n’est donc pas présentée comme un cours collectif au programme uniforme. Son contenu dépend des besoins exprimés pendant le rendez-vous. La programmation du même établissement comprend également des ateliers numériques destinés aux enfants.

Une inscription à effectuer auprès des bibliothèques

L’accès à Soluces se fait uniquement sur inscription auprès des bibliothèques. La fiche de l’événement invite les personnes intéressées à contacter la bibliothèque de leur quartier. Pour la séance de Bordeaux-Lac, l’adresse communiquée est Bibliothèque Bordeaux-Lac, place Ginette-Neveu, 33300 Bordeaux.

L’annonce ne fournit pas d’indication particulière sur le transport ou les conditions d’accessibilité. Les participants peuvent demander ces précisions au moment de réserver leur créneau.

Les contacts publiés par la Ville de Bordeaux sont le 05 56 50 97 95 et l’adresse [email protected]. L’inscription doit être effectuée avant de se présenter à la séance du 21 juillet.

Source: Ville de Bordeaux Events