À Brest, l’achat des entrées de piscine se complique

Par la rédaction de cultube.fr

La billetterie en ligne des piscines du territoire de Brest métropole est indisponible ce jeudi 25 juin 2026 en raison d’un incident informatique. Les usagers qui souhaitent acheter une entrée ou préparer une venue en piscine ne peuvent donc pas utiliser la boutique en ligne des piscines pour le moment.

Les équipes techniques indiquent travailler au rétablissement du service dans les plus brefs délais. Aucun horaire de retour à la normale n’a été communiqué dans l’avis publié par Brest.fr.

Le service concerné dans Brest métropole

La panne touche la boutique en ligne utilisée pour la billetterie en ligne des piscines du territoire. Le message concerne les achats effectués à distance, notamment pour les personnes qui prévoient une séance et veulent éviter une démarche sur place.

L’avis ne mentionne pas de fermeture des équipements aquatiques. Il porte uniquement sur l’indisponibilité du service numérique d’achat de billets. Les habitants doivent donc distinguer l’accès aux piscines elles-mêmes de l’achat en ligne, qui est temporairement bloqué.

Un incident informatique sans délai précis de résolution

Brest.fr attribue l’interruption à un incident informatique. La collectivité précise que les équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la billetterie en ligne le plus rapidement possible.

Pour les usagers, le point pratique est simple: tant que la boutique en ligne des piscines n’est pas rétablie, il faut éviter de compter sur un achat à distance juste avant une séance. Les personnes ayant une contrainte horaire, un déplacement en famille ou une organisation de groupe ont intérêt à vérifier la situation avant de partir.

Ce que les usagers peuvent faire maintenant

L’avis publié ne donne pas de solution de remplacement officielle pour l’achat des billets. Il ne précise pas non plus si les transactions déjà réalisées avant l’incident informatique sont affectées.

En attendant une mise à jour, les usagers peuvent consulter les informations de leur piscine habituelle ou contacter directement l’équipement concerné pour connaître les modalités d’accès du jour. Toute reprise du service devrait permettre de retrouver l’achat en ligne dans les conditions habituelles.

Source: Brest métropole